วันศุกร์ที่ 18 พฤษภาคม พ.ศ. 2555

วีดีโอ






                                                   แข่งรถตายโหด

วันเสาร์ที่ 5 พฤษภาคม พ.ศ. 2555

การควบคุมคุณภาพทั่วทั้งองค์กร Total Quality Control (TQC )


การควบคุมคุณภาพทั่วทั้งองค์กร Total Quality Control    (TQC  )
   ความหมาย การบริหารคุณภาพทั่วทั้งองค์กร เป็นวิธีที่ดีที่สุดที่จะเพิ่มยอดขาย และทำกำไรให้กับบริษัท/ องค์กร คือ การทำให้ผลิตภัณฑ์ และบริการสามารถสร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้าได้

   ทุก ๆ ธุรกิจมีเป้าหมายคือ "เพื่อทำกำไร และสร้างความเจริญเติบโต (Profit Making and Growing Up) การบรรลุเป้าหมาย ต้องตอบสนองความต้องการของลูกค้าได้อย่างต่อเนื่องด้วยผลิตภัณฑ์ และบริการที่มีคุณภาพ

   การควบคุมคุณภาพ ( Quality Control - QC )คือการตั้งเป้าหมายในเรื่องคุณภาพ เพื่อสร้างความมั่นใจให้กับลูกค้า
   คุณภาพที่กล่าวถึงนี้ ไม่ใช่คุณภาพตามข้อกำหนด (Specification ) เท่านั้น แต่คุณภาพตามความหมาย TQC มีองค์ประกอบ 5 อย่างคือ

      1. คุณภาพ (Quality = Q) หมายถึง คุณภาพของสินค้าและบริการ และคุณภาพของงานระหว่างทำ
      2. ต้นทุน (Cost = C) หมายถึงค่าใช้จ่ายในการผลิต การให้บริการ และการทำงาน ซึ่งจะมีผลต่อราคาสินค้า และบริการนั้น
      3. การส่งมอบ (Delivery = D) หมายถึงการส่งมอบสินค้า และบริการในจำนวนที่ถูกต้อง ไปในสถานที่ที่ถูกต้อง และตรงตามเวลาที่นัดหมาย
      4. ความปลอดภัย (Safety=S) ความปลอดภัยของผู้ใช้บริการ/ลูกค้า รวมถึงความปลอดภัยของพนักงาน ซึ่งมีผลต่อคุณภาพของสินค้าและบริการ
      5. ขวัญของพนักงาน (Morale = M) หมายถึงการสร้างขวัญและกำลังใจให้แก่พนักงานอย่างต่อเนื่อง โดยมีความเชื่อว่าขวัญและกำลังใจของพนักงานมีผลกระทบโดยตรงต่อพฤติกรรมการทำ งานของพนักงาน และการปรับปรุงงานเพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้า


   ดังนั้น TQC = Q C D S M
   การทำ QC จะสำเร็จตามวัตถุประสงค์ได้ก็ต่อเมื่อ
   สมาชิกทุกคนในองค์กร ตั้งแต่ระดับผู้บริหาร หัวหน้างาน และพนักงาน มีส่วนร่วมให้ความร่วมมือในทุกขั้นตอนของงาน ตั้งแต่การวิจัยตลาด วิจัยและพัฒนาผลิตภัณฑ์ การวางแผนผลิตภัณฑ์ การออกแบบ การวางแผนกำลังการผลิต การจัดซื้อ การดำเนินการผลิต การตรวจสอบ การควบคุมคุรภาพ การส่งมอบสินค้า การขาย การบริการหลังการขาย การเงิน การบริหารงานบุคคล การฝึกอบรม
   ดังนั้นการดำเนินงาน QC ตามวิธีการข้างต้นจึงเป็นไปในทาง การดำเนินการทั้งองค์กร หรือที่เรียกว่า COMPANY-WIDE QUALITY CONTROL - CWQC หรือเรียกว่า Total Quality Control -TQC

   โดยวิธีการ TQC จะมีองค์ประกอบหลักสองส่วน คือ

      1. ต้องมีวัตถุประสงค์ โดยที่วัตถุประสงค์ของ TQC จะสร้างความมั่นใจในคุณภาพของสินค้าและบริการ นอกจากนี้ยังสามารถเพิ่มวัตถุประสงค์ด้านการลดต้นทุน การเพิ่มยอดขาย เป็นต้น
      2. ต้องมีวิธีการ การทำงานอยาง TQC ต้องมีวิธีการ ดังนี้
            1. ทำอย่างมีหลักการทางวิทยาศาสตร์ (Scientific)
            2. ทำอย่างมีระบบ (Systematic)
            3. ทำอย่างทั่วถึง (Total Company-Wide) ทั้งองค์กร


   องค์ประกอบของ TQC
   Prof. Dr. Noriaki Kano ผู้เช่ยวชาญด้าน TQC จาก Science University of Tokyo กล่าวว่า TQC เปรียบเสมือนการสร้างบ้าน ซึ่งมีองค์ประกอบ เช่น มีรากฐานที่มั่นคง มีพื้นที่แข็งแรง มีเสาบ้าน และมีหลังคาบ้าน บ้าน TQC ของ Dr. Kano มีองค์ประกอบดังนี้

      1. Intrinsic Technology
      2. Motivation for Quality
      3. QC Concepts
      4. QC Techniques
      5. Promotional Vehicles
      6. Quality Assurance


   QUALITY ASSURANCE - QA ซึ่งเป็นองค์ประกอบสุดท้ายก็คือหลังคาบ้าน จะเกิดในช่วงสุดท้ายและส่งผลให้ลูกค้าเกิดความพึงพอใจ แต่ก่อนอื่นจะต้องเริ่มสร้างบ้านด้วยฐานราก คือ ต้องมี Intrinsic Technology เสียก่อน

      1. Intrinsic Technology - IT คือ เทคโนโลยีเฉพาะด้าน อุตสาหกรรมแต่ละอย่าง ย่อมมีเทคโนโลยีที่แตกต่างกัน การที่จะชนะคู่แข่งขันได้ เราต้องมี IT ที่ดีกว่าคู่แข่งขัน ในกรณีนี้รวมถึง ความสามารถในการออกสินค้าใหม่ ๆ ด้วย
      2. Motivation for Quality คือ แนวทางผลักดันและจูงใจพนักงาน เนื่องจาก TQC เป็นการเปลี่ยนแปลงแนวคิด พฤติกรรม และวิธีการทำงานให้กับทุกคน ซึ่งถือเป็น Cultural Change (เปลี่ยนวัฒนธรรม) ซึ่งต้องใช้ความเพียรพยายามและความอดทนอย่างสูง ต้องใช้เวลามาก และต้องให้พนักงานมีใจสู้และเห็นพ้อง (Total Committment) อันเปรียบเสมือนพื้นคอนกรีตที่แข็งแรงของบ้าน
      3. QC Concept คือความเข้าใจ หรือความคิดรวบยอด ในหลักการของการควบคุมคุณภาพ ต้องทราบว่า QC คืออะไร มีเป้าหมายและวัตถุประสงค์อย่างไร เป็นแนวคิดเพื่อให้พนักงานยึดถือเป็นแนวทางในการปรับปรุงงาน ซึ่งเปรียบเสมือนเสาหนึ่งของบ้าน บางแห่งเรียกว่า การคิดแบบควบคุมคุณภาพ (QC Thinking) หรือ QC Sense ซึ่งมีแนวคิดอยู่ 7 ประการ
      4. QC Techniques คือเครื่องมือที่ใช้วิเคราะห์ในการปรับปรุงงาน เปรียบเสมือนเสาต้นที่ 2 ของบ้าน ซึ่งประกอบด้วยเทคนิคต่าง ๆ มากมาย เช่น
             * - ผังพาเรโต (Pareto Chart)
             * ผังแสดงเหตุผล หรือผังก้างปลา (Cause and Effect)
             * แผ่นตรวจสอบ (Check Sheet)
             * ฮีสโตแกรม (Histogram)
             * แผนภูมิควบคุม (Control Chart)
             * ผังการกระจาย (Scatter Diagram)
             * กราฟ (Graph)
      5. Promotional Vehicles คือช่องทางในการปรับปรุงงานของพนักงานภายในองค์กร ซึ่งแบ่งเป็น 4 ช่องทาง (PP 14)
            1. Policy Management หรือ Management by Policy เป็นการบริหารตามนโยบายที่ตั้งไว้ ซึ่งภาษาญี่ปุ่นเรียกว่า Hoshin Kanri เป็นช่องทางที่ผู้บริหารใช้กำหนดทิศทางและเป้าหมายในเรื่องสำคัญ
            2. Daily Management เป็นการบริหารงานประจำวัน ซึ่งเป็นงานขั้นพื้นฐานซึ่งมีความสำคัญ ที่พนักงานระดับล่างต้องกระทำมากกว่าผู้บริหาร
            3. Cross Functional Management การปรับปรุงงานที่ต้องปฏิบัติร่วมกันระหว่างหน่วยงานเพื่อให้บรรลุเป้าหมาย ขององค์กร โดยขจัดความขัดแย้วระหว่างกัน และประสานงานระหว่างหน่วยงานให้ชัดเจน
            4. Bottom Up Activities ช่องทางปรับปรุงงานของพนักงานระดับล่าง โดยอาศัยสติปัญญาของพนักงานที่ร่วมกันแก้ปัญหาด้วยตนเองหรือกลุ่ม ถ้าการปรับปรุงงานเป็นการกระทำโดยกลุ่มพนักงาน เรียกพนักงานกลุ่มนี้ว่า "กลุ่มคุณภาพ หรือ QC Circle" ในขณะที่พนักงานเพียงคนเดียวนำเสนอก็เรียกว่า "กิจกรรมเสนอแนะ หรือ Suggestion"
      6. Quality Assurance คือการสร้างความมั่นใจในคุณภาพของสินค้าและบริการให่แก่ลูกค้า ซึ่งเป็นวัตถุประสงค์หลัก หรือหัวใจสำคัญของ TQC ความมั่นใจของลูกค้าเกิดจากความเชื่อถือ และศรัทธาในบริษัทผู้ผลิต ซึ่งไม่ได้สร้างขึนมาในชั่วคืนเดียว แต่ใช้ระยะเวลานานและต้องต่อเนื่องกัน

วันศุกร์ที่ 20 เมษายน พ.ศ. 2555

อาจารย์ผู้สอน


อาจารย์.... ธภัทร ชัยชูโชค

เกี่ยวกับอาจาร์

เพศผู้ชาย
อุตสาหกรรมเทคโนโลยี
อาชีพอาจารย์
ตำแหน่งที่ตั้งสงขลา, ภาคใต้, ไทย
แนะนำตัวอาจารย์ราชภัฏสงขลา
ความสนใจคอมพิวเตอร์

E-commerce การค้าขาย



                                                                    ขายกรงนกกรงหัวจุกสวยๆ หลายราคา






กรงซอเเละไม้สาวดำฝังมุข ขนาด 19 ซี่เล็ก ราคา 2800 บาท


กรงซอและไม้สาวดำฝังมุข ซี่ไฟเบอร์ ขนาด 19 ซี่เล็ก ขนาดจะเท่ากับกรง 17 ซี่ครับ ราคา 2900 บาท
กรงลายมังกรไม้สาวดำ มีลูกกลึง ขนาด 17 ซี่มาแล้วครับ ราคา 3800 บาท
กรงสปอตประยุกต์ ไม้สาวดำซี่ไม้ไผ่ ขนาด 15 ซ๊ ราคา 1800 บาท


                                         กรงแจ๊ะไม้พยุง ลูกกลึงไม้แก้ว ขนาด 15 ซี่ งานสวยครับ ราคา 3600 บาท
กรงฉลุลายเจ๊ะไม้สาวดำ ขาสิงค์ ขนาด 15 ซี่[/size] ราคา 3500 บาทสนใจติดต่อ สอบถาม ได้ที่ 0835149634 ปาล์มครับ 

sittisak 083514@hotmail.com

ประเพณีสงกรานต์

ภาพบรรยากาศประเพณีวันสงกรานต์



                                                         

รายชื่อเพื่อนในห้อง54

aj palm


                       

ลำดับ
 คำนำหน้า
 ชื่อ
   นามสกุล

         URL                   
1
นาย
ทศเทพ
นิติอมรรัตน์

2
นางสาว
กมลกานต์
เกิดสาท
          047
3
นาย
จักรวาล
ลอยลิบ
          048
4
นาย
จตุรงค์
บินเตล็บ
          049
5
นาย
ชัชวาล
เลาะผึ้ง

6
นางสาว
ซาฟียะห์
ยูนุ
          051
7
นาย
ณัฐวุฒิ
มิ่งทอง
          052
8
นางสาว
ณัฐกาญจน์
หวัดเพชร์
          053
9
นาย
ดรุณ
วิไลรัตน์
          054
10
นางสาว
ทัศนีย์
ตั้งฐานวรวิทย์
          055
11
นางสาว
ธิดารัตน์
ทองศรี
          056
12
นางสาว
นวลจุฑา
เนียมวงษ์
          057
13
นางสาว
นิตยา
จันทร์แท้

14
นางสาว
นันทพร
จิตตระกูล

15
นาย
นาวิน
นิลสมัย

16
นางสาว
บัดรียะห์
หีมบู

17
นาย
ปฐมพงษ์
เปาะเยะ
           062
18
นาย
ปาอิส
ดือราแม
           063
19
นาย
ผดุงศักดิ์
รัตนะพงค์
           064
20
นางสาว
มาซูรา
มามะ
           065
21
นางสาว
มัณฑนา
ดอแม
           066
22
นาย
เมธา
อาจณรงค์

23
นางสาว
เยาวลักษณ์
โจวรรณถะ
           068
24
นางสาว
รัชฎาพร
นพรัตน์
           069
25
นาย
วิทวัส
สุวรรณเรืองศรี
           070
26
นางสาว
วรรนิศา
เพชรยาบาล
           071
27
นาย
วัชรพงศ์
ธรรมกิรติ
           072
28
นางสาว
วิชุดา
จุลโกศัย

29
นาย
วรัญญู
แซ่ตัน
           074
30
นางสาว
ศรัญญา
ซาระฮีม
           075
31
นางสาว
ศิรินาถ
ดำน้อย
           076
32
นาย
สิทธิศักดิ์
ดวงสุวรรณ
          077
33
นางสาว
สาวิตรี
พงสุวรรณ
           078
34
นางสาว
สายใจ
แดงสุวรรณ
          079
35
นาย
สมมิตร
วิจิตรเวชการ
           080
36
นางสาว
สุธิสา
อินทจันทร์
           081
37
นาย
สายัณห์
เพอเกลี้ยง
           082
38
นางสาว
สุวิมล
ตั้นซู้
           083
39
นางสาว
สูวัยดา
ดอเลาะ
           084
40
นาย
เอกชาติ
ยันตรกิจ
           085
41
นาย
เอกอนันต์
ประทุมทอง
           086
42
นาย
อรรถพล
เกิดกูล
            087            
43
นาย
อนุรักษ์
เจะเตะ
           088
44
นาย
อนัส
น้อยทับทิม

45
นาย
อลงกรณ์
วิศิษฐ์ศรี
           090
46
นางสาว
อริยา
ช่วยแก้ว
           091
47
นาย
มูฮัมมัด
หมัดและ
           092